Вопрос-ответ

Моему ребенку еще нет 5 лет, ему покупать билет?

Да, билет нужен на каждого зрителя: и на взрослого, и на ребенка.

Если мы купили билет и ребенок заболел, билеты пропадут?

Если ребенок заболел, то пожалуйста свяжитесь с нами по адресу: info@andrusovpro.ru или по телефону: 92-24-54 не позднее одного дня до начала спектакля, мы предложим вам замену билета на другой день. Если ваш ребенок заболел в день спектакля, то вы можете подарить возможность посещения спектакля вашим друзьям или родственникам.

Я хочу произвести возврат денежных средств он-лайн, как это сделать?

Для возврата денежных средств он-лайн вы должны не менее, чем за три дня до спектакля, направить заявление, написанное в свободной форме, на адрес help@edinoepole.ru, обязательно укажите электронную почту на которую оформлялся билет и номер вашего заказа. Деньги возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата.

А есть ли скидки?

Актуальную информацию о действующих скидках на билеты вы можете найти на главной странице сайта, а также в соцсетях театра. У нас действуют скидки для многодетных семей при предъявлении соответствующего удостоверения.

А есть ли скидки для групповых заявок?

Также мы принимаем групповые заявки на посещение наших спектаклей. Заявку вы можете отправить по адресу: info@andrusovpro.ru, оставить запрос в нижней части страницы или проконсультироваться по телефону: 92-24-54

На билете не указаны места, везде ли будет удобно сидеть и хорошо ли будет видно ребёнку?

На наших камерных спектаклях ограниченное число зрителей. Дети располагаются на подушках в первых рядах перед сценой. Родитель выбирает удобное ему место вместе в зале на стульях.

Нужна ли сменная обувь?

Сменная обувь приветствуется, так как уличную обувь придется снять и оставить в зале. Босиком посещение спектаклей запрещено.

А почему надо покупать билеты каждому зрителю?

Наши спектакли камерные и имеют ограничение по количеству зрителей. Каждый спектакль это уникальная, живая, свойственная только этому спектаклю атмосфера. Экономически театр может существовать и развиваться при такой минимальной стоимости билета и правилах покупки.